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邮件书写规范

2015-4-4|发布:未知|点击数:

 
一、 邮件书写规范
1、邮件发送人员
(必选)邮件发件人:神马搜索品牌广告负责人
(必选)邮件收件人:总部接口人
(可选)抄送:区域经理 渠道经理,代理商负责人
2、邮件发出要求及标准
邮件要求:必须按格式填写(如需图片,请上传截图),以便相关团队能够准确合
适处理;(如格式错误将被打回重提)
处理流程:
信息审核—关键词审核—关键词报价、评估—确认价格、下单—付款—提交物料—广告上线
(神马搜索移动端黄金展位必须先进行信息审核,备案后可发起关键词审核)
1. 信息审核
同 品 牌 广 告 提 交 规 范 一 致 , 请 参 阅 《神马搜索推广客户提交规范》。
注:移动端请提交移动 url 送审,非 pc 端 url
2. 关键词审核
根据客户需求提交客户品牌词,提交规范请参阅《黄金展位审词格式及规范》。支持分地域投放
注:移动端请提交移动 url 送审,非 pc 端 url
3. 关键词报价及评估
通过关键词确认报价后,总部会根据客户关键词检索量进行评估,评估通过后回复价格;
4. 确认价格及下单
客户接受价格并确认合作,邮件告知总部并及时打款;神马搜索推广广告合作周期最短 1 个月,最长 12 个月。
5. 付款
按照合同金额支付款项,若金额涉及小数请前进一位取整。
如:应付款项为 10005.5 元,请支付 10006 元
6. 提交物料
付款后请及时提交物料,以免因物料提交不及时导致广告无法按时上线;对于需修改的物料在当天 18 点之前未修改并回复邮件,则第二天处理,遇节假日顺延至工作日处理
7. 神马广告上线
到款日早于物料提交日;最早上线时间为物料提交日后的第 3 个工作日凌晨 0 点
物料提交日早于到款日:最早上线时间为到款日后的第 3 个工作日凌晨 0 点
物料提交日与到款日为同一天:最早上线时间为该日期后的第 3 个工作日凌晨 0 点
三、 邮件模板及要求
1. 信息审核
邮件标题:【代理商】【PC 端/神马搜索黄金展位】信息审核--xxx 公司
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
附件资质文件:
1)公司营业执照(需加盖推广主体红章,并注明“与原件一致”字样);
2)提供相应行业的资质文件(根据客户推广行业提供相应资质);
2. 关键词审核
邮件标题:【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】关键词审核及报价--xxx 公司
(同一公司多个需求时,请按产品标注以便于区分)
邮件正文:
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
游戏行业客户需提供资料:
(1)单一类游戏:
1)广告主为游戏开发者:需出示《计算机软件著作权登记证书》;
(2)广告主非游戏开发者:需出示《计算机软件著作权登记证书》和《游戏版权授权书》游戏平台类:
(3)若关键词涉及游戏名称,则需出示《游戏版权授权书》以及《网络游戏及网络游戏平台类推广承诺函》
1)游戏客户端类:需出示《计算机软件著作权登记证书》、《游戏版权授权书》及《游戏平台类推广承诺函》;
(4)涉及小说、影视作品等改编游戏,需出示《改编权授权书》,若客户未申请软件著作权,则需出示《游戏版权承诺函》
3. 确认下单
(确认下单邮件需抄送渠道经理)
在总部回复报价的邮件上答复确认合作
4. 认款
邮件标题:【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】认款--xxx 公司附件:付款截图+报价邮件
邮件正文
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
注意:系统到款时间。每天三次,分别截止于为 11:20、14:20、16:20,延迟 20 分钟显 示到账,请参考时间打款
账户名称:_________________,账号:_________________,开户行:_________________
5. 提交物料
邮件标题:【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】提交物料/物料更新-- xxx 公司
邮件正文:
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
6. 数据需求
邮件标题:【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】数据需求--xxx 公司
邮件正文
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范

 

 

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