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一、 邮件书写规范
1、邮件发送人员
（必选）邮件发件人：神马搜索品牌广告负责人
（必选）邮件收件人：总部接口人
（可选）抄送：区域经理 渠道经理，代理商负责人
2、邮件发出要求及标准
邮件要求：必须按格式填写（如需图片，请上传截图），以便相关团队能够准确合
适处理；（如格式错误将被打回重提）
处理流程：
信息审核—关键词审核—关键词报价、评估—确认价格、下单—付款—提交物料—广告上线
（神马搜索移动端黄金展位必须先进行信息审核，备案后可发起关键词审核）
1. 信息审核
同 品 牌 广 告 提 交 规 范 一 致 ， 请 参 阅 《神马搜索推广客户提交规范》。
注：移动端请提交移动 url 送审，非 pc 端 url
2. 关键词审核
根据客户需求提交客户品牌词，提交规范请参阅《黄金展位审词格式及规范》。支持分地域投放
注：移动端请提交移动 url 送审，非 pc 端 url
3. 关键词报价及评估
通过关键词确认报价后，总部会根据客户关键词检索量进行评估，评估通过后回复价格；
4. 确认价格及下单
客户接受价格并确认合作，邮件告知总部并及时打款；神马搜索推广广告合作周期最短 1 个月，最长 12 个月。
5. 付款
按照合同金额支付款项，若金额涉及小数请前进一位取整。
如：应付款项为 10005.5 元，请支付 10006 元
6. 提交物料
付款后请及时提交物料，以免因物料提交不及时导致广告无法按时上线;对于需修改的物料在当天 18 点之前未修改并回复邮件，则第二天处理，遇节假日顺延至工作日处理
7. 神马广告上线
到款日早于物料提交日；最早上线时间为物料提交日后的第 3 个工作日凌晨 0 点
物料提交日早于到款日：最早上线时间为到款日后的第 3 个工作日凌晨 0 点
物料提交日与到款日为同一天：最早上线时间为该日期后的第 3 个工作日凌晨 0 点
三、 邮件模板及要求
1. 信息审核
邮件标题：【代理商】【PC 端/神马搜索黄金展位】信息审核--xxx 公司
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
附件资质文件：
1)公司营业执照（需加盖推广主体红章，并注明“与原件一致”字样）；
2)提供相应行业的资质文件（根据客户推广行业提供相应资质）；
2. 关键词审核
邮件标题：【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】关键词审核及报价--xxx 公司
(同一公司多个需求时，请按产品标注以便于区分)
邮件正文：
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
游戏行业客户需提供资料：
(1)单一类游戏：
1)广告主为游戏开发者：需出示《计算机软件著作权登记证书》；
(2)广告主非游戏开发者：需出示《计算机软件著作权登记证书》和《游戏版权授权书》游戏平台类：
(3)若关键词涉及游戏名称，则需出示《游戏版权授权书》以及《网络游戏及网络游戏平台类推广承诺函》
1)游戏客户端类：需出示《计算机软件著作权登记证书》、《游戏版权授权书》及《游戏平台类推广承诺函》;
(4)涉及小说、影视作品等改编游戏，需出示《改编权授权书》,若客户未申请软件著作权，则需出示《游戏版权承诺函》
3. 确认下单
（确认下单邮件需抄送渠道经理）
在总部回复报价的邮件上答复确认合作
4. 认款
邮件标题：【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】认款--xxx 公司附件：付款截图+报价邮件
邮件正文
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
注意：系统到款时间。每天三次，分别截止于为 11:20、14:20、16:20，延迟 20 分钟显 示到账，请参考时间打款
账户名称：_________________，账号：_________________，开户行：_________________
5. 提交物料
邮件标题：【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】提交物料/物料更新-- xxx 公司
邮件正文：
神马搜索黄金展位上线推广流程及邮件规范
6. 数据需求
邮件标题：【代理商】【pc 端/移动搜索黄金展位】数据需求--xxx 公司
邮件正文
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